资源 / 常见问题 - xAI 控制台

计费

我的印度支付卡遇到了支付问题

很抱歉,我们的 API 服务目前无法处理印度支付卡。我们正在努力支持该功能,但在此期间,您可能需要考虑使用第三方 API。由于 Grok 网站和应用的支付处理方式不同,因此它们不受影响。


我何时会被收费?

  • 预付积分:如果您选择使用预付积分,您将在购买时被收费。这些积分将分配给您在购买时选择的团队。

  • 月度发票计费:如果您将发票支出限额设置为高于 $0,则超出预付积分的任何使用量都将在月底计费。

  • API 使用量:当您发出 API 请求时,费用会立即计算。金额将从您可用的预付积分中扣除,或者如果积分用尽,则添加到您的月度发票中。

如果您将发票支出限额更改为大于 $0,则在团队预付积分用尽后,任何额外消耗都将在月底向您收费。

您的 API 消耗将在发出请求时计算,相应金额将从您剩余的积分中扣除或添加到您的月度发票中。

请查看计费以获取更多信息。


能否追溯性地生成包含新账单信息的发票?

我们无法追溯性地生成发票。请确保您在 xAI 控制台 账单 -> 支付中的账单信息正确无误。


预付 API 积分可以退款吗?

很抱歉,除非法律要求,否则我们无法对任何预付积分购买提供退款。欲了解详情,请访问https://x.ai/legal/terms-of-service-enterprise


我的 API 提示令牌消耗量与我从 xAI 控制台分词器或分词文本端点获得的令牌计数不同

推理端点会添加预定义的令牌以帮助我们处理请求。因此,这些令牌将添加到总提示令牌消耗量中。有关更多信息,请参阅:使用 xAI 控制台上的分词器或通过 API 估算消耗量