常见问题 - 通用

客户常问的问题。

xAI API 是否提供对实时数据的访问？

是的！通过实时搜索功能，Grok 可以搜索来自 X 帖子、互联网、新闻和 RSS 源的实时数据。

如何联系销售部门？

对于有特殊需求或需要定制定价的客户，请填写我们的Grok for Business 表格。我们的团队成员将与您联系，告知后续步骤。您也可以通过电子邮件联系我们：sales@x.ai。

在哪里可以找到您的服务条款和隐私政策？

请参阅我们的法律资源，了解我们的企业服务条款和数据处理附录。

xAI 是否出售加密代币？

xAI 不隶属于任何加密货币。我们知道有几个诈骗网站非法使用我们的名称和标志。

我使用 X 时遇到问题，可以向 xAI 寻求帮助吗？

尽管 xAI 在 X.com 和 X 应用程序上提供 Grok on X 服务，但它不负责 X 服务的运营监督。您可以通过他们的帮助中心联系 X，或在 X 上向@premium发送消息。

如何添加/删除其他登录方式或关联我的 X 订阅？

您可以在https://accounts.x.ai添加/删除您的登录方式。您的账户必须至少有一种登录方式。

关联或使用 X 账户注册将自动把您的 X 账户订阅状态与 xAI 关联起来，该状态可在https://grok.com上使用。

我使用我的 X 账户注册了 Grok / xAI API，为什么 xAI 仍然要求我提供电子邮件？

当您使用 X 注册时，您将看到以下提示

由于 X 不提供电子邮件地址，您的 X 账户和 xAI 账户可以使用不同的电子邮件。

我收到了一封有人登录我的 xAI 账户的电子邮件

当有人登录您的 xAI 账户时，xAI 将向您发送一封电子邮件。登录位置是基于您的 IP 地址的近似值，这取决于您的网络设置和 ISP，可能无法准确反映登录发生的位置。

如果您认为该登录并非您本人，请重置您的密码并清除您的登录会话。我们还建议所有用户添加多因素身份验证方法。